Fintrixia Richtlinie zur Datenverwendung

Willkommen bei der Datenverwendungspolitik von Fintrixia. In diesem Dokument erklären wir ausführlich, wie Tracking-Technologien auf unserer Plattform eingesetzt werden, welche Entscheidungen Sie als Nutzer treffen können und wie wir Ihre Privatsphäre respektieren. Uns ist bewusst, dass der Schutz Ihrer persönlichen Daten besonders im Bildungsbereich sensibel und wichtig ist. Deshalb legen wir großen Wert darauf, alle Prozesse transparent und leicht verständlich zu beschreiben. Ob Sie schon lange Teil unserer Lerncommunity sind oder gerade erst anfangen, hier erfahren Sie, wie Ihre Daten auf Fintrixia behandelt werden.

Warum wir Tracking-Technologien einsetzen

Viele Nutzer fragen sich, was hinter Begriffen wie „Cookies“, „Tracking-Pixel“ oder „lokaler Speicherung“ steckt. Im Kern handelt es sich dabei um unterschiedliche digitale Werkzeuge, die Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Plattform erfassen. Sie unterscheiden sich in ihrer Funktionsweise – einige speichern kleine Textdateien auf Ihrem Gerät, andere übertragen Daten beim Laden einer Seite oder wenn Sie mit bestimmten Funktionen interagieren. Oft laufen diese Prozesse im Hintergrund ab, ohne dass Sie aktiv etwas merken. Aber keine Sorge: Wir erklären Ihnen, was dabei passiert und warum wir diese Tools überhaupt verwenden.

Ohne bestimmte Tracking-Technologien könnten viele Grundfunktionen einer modernen Lernplattform wie Fintrixia nicht bereitgestellt werden. Zum Beispiel speichern wir Ihre Anmeldedaten in sogenannten notwendigen Cookies, damit Sie nicht jedes Mal Ihr Passwort eingeben müssen. Auch Einstellungen wie die bevorzugte Sprache oder Ihre Fortschritte in Kursen werden lokal gesichert, damit Ihr Lernerlebnis reibungslos bleibt. Würden wir auf diese Art der Datenspeicherung verzichten, müssten Sie bei jedem Besuch alle Einstellungen erneut vornehmen, was sowohl unbequem als auch zeitraubend wäre – vor allem, wenn Sie gerade mitten in einer Lerneinheit sind.

• Notwendige Tracker: Diese Technologien sind unerlässlich, um Kernfunktionen wie Nutzeranmeldung, Kursfortschritt und die Speicherung von Einstellungen zu ermöglichen. Beispielsweise merkt sich die Plattform, in welchem Kapitel Sie zuletzt waren, damit Sie später ohne Umwege weitermachen können. Auch Fehlerüberwachung läuft oft über solche Technologien, damit wir technische Probleme schnell erkennen und beheben können.
• Funktionale Tracker: Darüber hinaus setzen wir Tools ein, die Ihr Erlebnis auf Fintrixia persönlicher machen. Sie erkennen etwa, welche Kurse Sie bevorzugen, und schlagen Ihnen darauf abgestimmte Inhalte vor. Wenn Sie zum Beispiel häufig Mathematikkurse besuchen, werden Ihnen passende neue Module oder Übungen empfohlen. Solche Tracker helfen uns auch, Ihnen Mitteilungen zu schicken, die für Ihren Lernweg relevant sind – etwa Erinnerungen an anstehende Prüfungen.
• Analytische Technologien: Diese Lösungen erlauben uns, das Verhalten unserer Nutzer besser zu verstehen und die Plattform gezielt zu verbessern. Wir sehen zum Beispiel, welche Kapitel besonders oft wiederholt werden oder wo viele Nutzer Fragen haben. So können wir Inhalte gezielt überarbeiten und die Benutzerführung anpassen. Ihre Daten werden dabei anonymisiert und nur in aggregierter Form ausgewertet – niemand schaut, wie Sie als Einzelperson lernen.
• Zielgerichtete und personalisierte Inhalte: Wenn Sie zustimmen, verwenden wir Ihre Daten auch, um Ihnen individuell zugeschnittene Empfehlungen anzuzeigen. So sehen Sie beispielsweise Lernressourcen, die zu Ihren bisherigen Aktivitäten passen. In manchen Fällen können auch externe Partner eingebunden werden, um Ihnen passende Werbung oder weiterführende Kursangebote zu präsentieren. Diese Funktionen sind immer optional und können von Ihnen deaktiviert werden.
• Nutzen für Nutzer und Unternehmen: Die gesammelten Informationen kommen beiden Seiten zugute: Ihnen, weil Sie schneller passende Inhalte finden und eine effizientere Lernumgebung genießen. Uns, weil wir die Plattform stetig weiterentwickeln und noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Community eingehen können. Beispielsweise können wir erkennen, in welchen Fächern besonders viele Fragen aufkommen und dort neue Erklärvideos oder Quizformate entwickeln.

Am Ende profitieren Sie von einer Plattform, die mitdenkt und sich an Ihre Lerngewohnheiten anpasst. Uns liegt es am Herzen, dass Sie immer die Kontrolle behalten und selbst entscheiden können, wie wir Ihre Daten verwenden.

Nutzungsbeschränkungen

Sie haben das Recht, selbst zu bestimmen, wie und ob Tracking-Technologien auf Ihrem Gerät eingesetzt werden. Datenschutzbestimmungen wie die DSGVO räumen Ihnen umfassende Kontrollmöglichkeiten ein. Wir möchten Ihnen transparent aufzeigen, wie Sie diese Rechte auf Fintrixia wahrnehmen können und welche Auswirkungen Ihre Entscheidungen auf das Nutzungserlebnis haben können.

• Verwaltung im Browser: In allen gängigen Browsern können Sie selbst festlegen, wie mit Cookies und lokalen Speicherungen umgegangen wird. Öffnen Sie dafür zum Beispiel im Chrome-Browser das Menü „Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Cookies und andere Websitedaten“. Dort können Sie einzelne Cookies löschen, blockieren oder das Speichern komplett deaktivieren. Auch in Firefox, Edge und Safari finden Sie ähnliche Menüpunkte, oft unter „Datenschutz“ oder „Website-Einstellungen“.
• Opt-Out-Mechanismen auf Fintrixia: Wir bieten direkt auf unserer Plattform eine übersichtliche Präferenzverwaltung an. Im Bereich „Datenschutz-Einstellungen“ können Sie auswählen, welche Tracking-Kategorien Sie erlauben möchten. Sie können zum Beispiel analytische Tracker deaktivieren, während notwendige weiterhin aktiv bleiben. Nach Ihrer Auswahl werden alle Einstellungen sofort übernommen, sodass Sie jederzeit volle Kontrolle behalten.
• Folgen einer Deaktivierung: Wenn Sie bestimmte Tracking-Technologien abschalten, kann es sein, dass einige Funktionen eingeschränkt sind. Beispielsweise werden ohne funktionale Cookies Ihre Lernfortschritte nicht mehr gespeichert oder Sie müssen sich häufiger neu anmelden. Auch personalisierte Empfehlungen und Fortschrittsanzeigen stehen dann nicht mehr oder nur eingeschränkt zur Verfügung. Bei einer kompletten Deaktivierung analytischer Tracker erhalten wir keine anonymisierten Rückmeldungen mehr, was die Weiterentwicklung der Plattform erschwert.
• Drittanbieter-Tools: Es gibt Browser-Erweiterungen und Datenschutz-Tools, mit denen Sie das Tracking über verschiedene Webseiten hinweg steuern können. Solche Add-ons bieten weitergehende Optionen, zum Beispiel das automatische Löschen aller Cookies nach jeder Sitzung. Wir empfehlen, sich vorab zu informieren, welche Tools mit unserer Plattform kompatibel sind, um technische Probleme zu vermeiden.
• Abwägung zwischen Datenschutz und Funktionalität: Sie sollten bedenken, dass ein höheres Maß an Datenschutz auch mit Einschränkungen im Komfort einhergehen kann. Überlegen Sie, welche Funktionen Ihnen besonders wichtig sind, und passen Sie Ihre Einstellungen entsprechend an. Wir versuchen, Ihnen die Entscheidung so einfach wie möglich zu machen, indem wir alle Optionen klar und verständlich beschreiben.

Unsere Erfahrung zeigt: Viele Nutzer probieren verschiedene Einstellungen aus, um das richtige Maß an Privatsphäre und Funktionalität zu finden. Scheuen Sie sich nicht, Ihre Präferenzen jederzeit zu ändern – die Kontrolle liegt ganz bei Ihnen.

Ergänzende Bestimmungen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Fintrixia richtet sich nach klaren Regeln und Fristen. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Beispielsweise werden Kursfortschritte und persönliche Einstellungen solange gesichert, wie Ihr Nutzerkonto aktiv ist. Löschen Sie Ihr Konto, werden sämtliche Daten in der Regel innerhalb von 30 Tagen aus unseren Systemen entfernt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Um Ihre Daten bestmöglich zu schützen, setzen wir auf eine Kombination aus technischen und organisatorischen Maßnahmen. Dazu zählen verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS), starke Passwortrichtlinien und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Sensible Informationen wie Passwörter oder Zahlungsdaten werden niemals im Klartext gespeichert und sind vor unbefugtem Zugriff geschützt.

• Datenminimierung: Wir erfassen grundsätzlich nur solche Informationen, die für die Bereitstellung unserer Dienste unbedingt notwendig sind. Wenn Sie zum Beispiel einen Kurs buchen, speichern wir lediglich die Daten, die für die Teilnahme und Fortschrittsanzeige erforderlich sind. Zusätzliche Informationen, wie optionale Nutzerprofile oder freiwillige Angaben, werden nur gespeichert, wenn Sie diese aktiv bereitstellen.
• Rechtliche Rahmenbedingungen: Unsere Verarbeitung richtet sich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und weiteren relevanten Gesetzen, insbesondere solchen, die für digitale Bildungsangebote gelten. Wir überprüfen regelmäßig, ob unsere Prozesse mit den aktuellen gesetzlichen Vorgaben übereinstimmen, und passen sie bei Bedarf an.
• Automatisierte Entscheidungen: In einigen Fällen verwenden wir automatisierte Verfahren, um beispielsweise Kursvorschläge auf Basis Ihrer bisherigen Aktivitäten zu generieren. Solche Prozesse haben keine rechtlichen Auswirkungen und dienen ausschließlich der Verbesserung Ihres Lernerlebnisses. Sie haben das Recht, eine Überprüfung durch einen Menschen zu verlangen, falls Sie mit einer automatisierten Entscheidung nicht einverstanden sind.

Uns ist wichtig, dass Sie immer nachvollziehen können, was mit Ihren Daten geschieht. Transparenz ist für uns kein leeres Versprechen, sondern fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur.

Externe Technologieanbieter

Um bestimmte Funktionen und Analysen anbieten zu können, arbeiten wir auf Fintrixia mit ausgewählten externen Partnern zusammen. Diese Anbieter unterstützen uns bei der Bereitstellung technischer Dienste, der Analyse von Nutzungsdaten und der Ausspielung personalisierter Inhalte. Wir achten streng darauf, dass nur solche Partner eingebunden werden, die sich ebenfalls an strenge Datenschutzregeln halten.

• Kategorien von Dienstleistern: Dazu zählen vor allem Anbieter von Webanalyse-Tools, Zahlungsdienstleister, Anbieter von Lerninhalten und spezialisierte IT-Sicherheitsfirmen. Jeder Dienstleister übernimmt dabei eine klar abgegrenzte Aufgabe – beispielsweise die statistische Auswertung von Seitenaufrufen oder die sichere Abwicklung von Zahlungen.
• Erfasste Datenarten: Webanalyse-Anbieter erhalten Zugriff auf pseudonymisierte Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Verweildauer oder genutzte Endgeräte. Zahlungsdienstleister bekommen nur die Informationen, die für die Abwicklung einer Buchung notwendig sind – etwa Name, E-Mail-Adresse oder Bezahlmethode. Anbieter von Zusatzinhalten erfahren, welche Kurse Sie belegt haben, um Ihnen darauf aufbauende Materialien bereitzustellen.
• Datenverarbeitung im Bildungsalltag: Unsere Partner nutzen die übermittelten Daten ausschließlich zur Erfüllung der vereinbarten Leistungen. Beispielsweise kann ein Analyseanbieter auswerten, welche Lerninhalte besonders beliebt sind, um uns Empfehlungen für neue Kurse zu geben. Zahlungsdienstleister speichern Zahlungsinformationen nur so lange, wie es für die Abrechnung notwendig ist.
• Kontrollmechanismen und Opt-Out: Bei analytischen und personalisierten Diensten können Sie jederzeit widersprechen. In den Datenschutz-Einstellungen auf Fintrixia finden Sie eine Übersicht aller eingebundenen Partner und können einzelnen Verarbeitungen gezielt widersprechen oder diese deaktivieren.
• Vertragliche Absicherung: Mit allen externen Anbietern bestehen sogenannte Auftragsverarbeitungsverträge, die die Einhaltung strenger Datenschutzstandards garantieren. Diese Verträge regeln genau, wie und zu welchem Zweck Daten verarbeitet werden dürfen. Die Einhaltung dieser Vorgaben wird regelmäßig überprüft.

Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass Ihre Daten auch außerhalb von Fintrixia sicher und verantwortungsvoll behandelt werden.

Weitere Methoden

Neben klassischen Cookies kommen auf Fintrixia noch weitere Technologien zum Einsatz, um die Plattform stabil und benutzerfreundlich zu gestalten. Eine davon sind sogenannte Web-Beacons und Tracking-Pixel. Dabei handelt es sich um winzige Grafiken oder unsichtbare Codes, die beim Laden einer Seite eingebettet werden. Sie übermitteln technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp oder Zugriffszeitpunkt an unsere Server. So können wir nachvollziehen, wie bestimmte Inhalte genutzt werden, und gezielt technische Probleme beheben.

• Lokale und Session-Speicherung: Wir verwenden „Local Storage“ und „Session Storage“, um schnell und sicher Informationen auf Ihrem Gerät zu speichern. Beispielsweise werden Ihre letzten Aktivitäten oder temporäre Einstellungen im lokalen Speicher abgelegt, sodass Sie nach einem Seitenwechsel nahtlos weitermachen können. Session-Daten werden nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht, lokale Daten bleiben bestehen, bis Sie sie entfernen.
• Geräteerkennung: In bestimmten Fällen wenden wir auch Technologien zur Geräteerkennung an, um Ihr Endgerät bei wiederkehrenden Besuchen zu erkennen. Dies hilft uns, Betrugsversuche zu verhindern oder Mehrfachanmeldungen zu identifizieren. Die Erkennung basiert auf technischen Merkmalen wie Bildschirmauflösung oder Betriebssystemversion, nicht auf eindeutigen persönlichen Informationen.
• Serverseitige Erfassung: Zusätzlich erfassen unsere Server automatisch bestimmte Informationen, sobald Sie die Plattform nutzen. Dazu gehören etwa Zugriffszeiten, Fehlermeldungen oder anonymisierte Nutzungsstatistiken. Diese Daten werden ausschließlich zur Wartung und Verbesserung der Dienste verwendet und nicht mit anderen Informationen zusammengeführt.
• Steuerungsmöglichkeiten: Für jede dieser Technologien bieten wir Ihnen möglichst viele Kontrolloptionen an. Sie können im Browser den lokalen Speicher leeren, Web-Beacons durch Werbeblocker blockieren oder in unseren Einstellungen einzelne Funktionen abschalten. Unsere Anleitungen führen Sie Schritt für Schritt durch die jeweiligen Anpassungsmöglichkeiten.

Unser Ziel ist es, Ihnen eine sichere und komfortable Lernumgebung zu bieten – und dabei Ihre Privatsphäre in den Mittelpunkt zu stellen.

Richtlinienaktualisierungen

Wir überprüfen diese Datenverwendungspolitik regelmäßig, mindestens einmal pro Jahr, und passen sie an, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Prozesse oder interne Abläufe ändern. Sollte es zu grundlegenden Änderungen kommen – etwa beim Einsatz neuer Tracking-Technologien oder bei der Zusammenarbeit mit zusätzlichen Partnern –, werden wir diese Richtlinie zeitnah aktualisieren.

• Benachrichtigung über Änderungen: Über alle wesentlichen Änderungen informieren wir Sie gut sichtbar auf unserer Plattform, zum Beispiel durch Banner, Pop-ups oder Hinweise im Nutzerkonto. In der Regel erfolgt eine Vorankündigung mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten der neuen Regelungen, damit Sie genügend Zeit haben, sich mit den Änderungen vertraut zu machen.
• Zugriff auf frühere Versionen: Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne ältere Versionen dieser Richtlinie zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach über die im Impressum angegebenen Kanäle – wir senden Ihnen dann das gewünschte Dokument zu, damit Sie Entwicklungen nachvollziehen können.
• Unterschied zwischen wesentlichen und geringfügigen Änderungen: Während bei grundlegenden Neuerungen – wie der Einführung neuer Tracking-Methoden – eine explizite Benachrichtigung erfolgt, werden kleinere Anpassungen, etwa redaktionelle Korrekturen oder Klarstellungen, ohne gesonderte Mitteilung umgesetzt. Auch solche Änderungen dokumentieren wir intern, damit sie jederzeit nachvollziehbar bleiben.

Unser Versprechen: Sie bleiben stets auf dem Laufenden, wenn sich etwas ändert, das Ihre Daten oder Ihren Umgang mit unserer Plattform betrifft.